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‘좋은 책 선정위원회’가 고른 新고전 ⑧ 『탈산업사회의 도래』
고전은 ‘되새길수록 의미가 새로워지는’ 생명력을 지녀야 한다. 동시에 ‘입에 쓴 명약’처럼 인간의 본원적 고뇌를 반영하는 것이라야 한다. 그러나 지식 순환이 가속화하여 성찰과 음
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사용해 본 소비자 대상으로 만족도 면접조사
KS-SQI(Korean Standard Service Quality Index :한국서비스품질지수)는 한국표준협회(KSA)와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 산업의 서비
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![[2006 서비스 대상] 서비스 내가 최고](https://pds.joongang.co.kr/news/component/htmlphoto_mmdata/200606/htm_20060620170440l000l600-001.JPG/_ir_410x230_/aa.jpg)
[2006 서비스 대상] 서비스 내가 최고
기업은 크게 제조업체와 서비스 업체로 나뉜다. 이중 서비스 업체의 경우 어떤 회사가 좋은 품질의 용역을 제공하나. 이를 심사·평가해 포상하는 제도가 있다. 물론 제조업체의 서비스
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[2000 히트상품] 이시혁 SK텔레콤 팀장
우리나라 이동전화 가입자수는 2천7백만명에 달해 국민 2명중 1명 이상이 이동전화를 이용하고 있어 이동전화는 이미 생활 속의 필수품으로 깊숙이 자리잡고 있다. 또한 이동전화는 음성
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[2000 히트상품] 이시혁 SK텔레콤 팀장
우리나라 이동전화 가입자수는 2천7백만명에 달해 국민 2명중 1명 이상이 이동전화를 이용하고 있어 이동전화는 이미 생활 속의 필수품으로 깊숙이 자리잡고 있다. 또한 이동전화는 음성
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아태평화 위한 기술동맹 전략/김진현(시평)
아시아태평양지역은 당분간 세계의 성장센터요,세계제조업의 기지인 것처럼 보인다. 그러나 동시에 유럽처럼 안보에 대한 동질적 관심과 관계국간 힘의 균형장치가 없어 평화를 지키기에는
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사회요구 따르는 교육개혁 필요/이헌재(시평)
대학입시 시험 및 졸업취업의 시즌이 금년에도 음산한 겨울날씨와 함께 어김없이 다가오고 있다. 사상 최고의 대학입시 경쟁률과 유례없이 부진한 대졸자의 취업현황이 답답하고도 침울한 느
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취로와 취업--민간투자가 근본
22일 열린 첫 고용대책회의는 정부가 실업문제의 심각성을 솔직하게 받아들이고 범정부차원의 대응을 모색한데 의미가 있다. 연초부터 진전되어온 경기침체에 대해 정부는 몇 가지 희망적
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단자회사의, 운영자율화
금융산업의 효율적 재편은 80년대 산업구조 개편의 부가결 한 선결요건이 된다. 정부와 학계, 연구기관 등에서 활발히 논의를 전개, 발전시켜 바람직하고 합리적인 금융 산업발전책이 단
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「에너지」소비절약 대책
정부는 마침내 『범국민적 「에너지」소비절약대책』을 확정 발표했다. 이 대책은 지난주의 가격인상이 가격 「메커니즘」에 의해 소비절약을 유도할 수있는 조치였던데 대해 그에 추가해서 「
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